SDN Kutogirang Terus Berkomitmen Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, SDN Kutogirang telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 terhadap layanan yang diberikan kepada peserta didik, orang tua/wali murid, serta masyarakat.
Berdasarkan hasil pengolahan data survei, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SDN Kutogirang memperoleh nilai 85,56 dengan kategori “BAIK”. Hasil ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu layanan pendidikan.
Ringkasan Hasil Survei
- Nilai SKM : 85,56
- Kategori : BAIK
- Jumlah NRR Tertimbang : 3,42
Nilai Rata-rata per Unsur Pelayanan
- U1 Persyaratan : 3,36
- U2 Sarana dan Prasarana : 3,27
- U3 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur : 3,32
- U4 Waktu Penyelesaian : 3,36
- U5 Biaya/Tarif : 3,27
- U6 Produk Spesifikasi Jenis Layanan : 3,45
- U7 Kompetensi Pelaksana : 3,55
- U8 Perilaku Pelaksana : 3,86
- U9 Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan : 3,36
Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh orang tua/wali murid, peserta didik, dan masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Setiap masukan dan saran yang diberikan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di SDN Kutogirang.
SDN Kutogirang akan terus melakukan inovasi, perbaikan berkelanjutan, serta memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan akuntabel demi terwujudnya sekolah yang unggul dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Masukan Anda adalah motivasi kami untuk memberikan pelayanan yang semakin berkualitas.”